Hodnotenie APLEND Hotel Kukučka****

Tatranská Lomnica 14646, 059 60 Tatranská Lomnica

Hodnotenie APLEND Hotel Kukučka****

Tatranská Lomnica 14646, 059 60 Tatranská Lomnica

9,9

Vynikajúce hodnotenie

8 hodnotení

0 zákazníkov neodporúča

Vynikajúce (9-10)8x

Veľmi dobré (7-8)0x

Dobré (5-6)0x

Podpriemerné (3-4)0x

Zlé (1-2)0x

Hodnotenie kategórií

Spokojnosť s personálom9,5

Čistota zariadenia9,5

Kvalita jedla9,5

Kvalita ubytovania9,5

Prostredie zariadenia10

Rezervácia a uplatnenie kupónu10

Spoločenské vyžitie10

Kvalita wellness10

Podrobné hodnotenia

9,5

Spokojnosť s personálom

Pracovníci recepcie10

Čašníci a Barmani8.5

Personál vo wellness9.3

Iný personál10

9,5

Čistota zariadenia

Izby9

Reštaurácia10

Okolie10

Wellness a priestory10

9,5

Kvalita jedla

Chuť jedla9.5

Rozmanitosť výberu9

Podávania jedla10

Prostredie reštaurácie10

9,5

Kvalita ubytovania

Vybavenosť izby10

Toaleta a kúpeľňa10

Pohodlnosť postele9.5

Toaletné potreby10

Prostredie zariadenia

Okolie zariadenia10

Blízkosť do centra9.5

Vonkajšie atrakcie9.5

Parkovanie9.5

Rezervácia a uplatnenie kupónu

Rýchla odozva10

Dostupnosť termínov9.5

Flexibilita pri požiadavkách10

Potvrdenie rezervácie10

Spoločenské vyžitie

Voľnočasové aktivity10

Info o aktivitách v okolí8.5

Športové vybavenie9.5

Bar a spoločenská miestnosť10

Kvalita wellness

Pocit súkromia9

Očakávanie z fotografií9

Zariadenie wellness10

Kvalita maséra/procedúr10

Zobraziť podrobné hodnotenia

Textové hodnotenia a recenzie zákazníkov

9,1

Rastislav

4. marca 2025

Vynikajúce hodnotenie

Hodnotenie ponuky:
Apartmán 2+2: Pobyt pre 2 osoby na 2 noci s...

Poprosím management, aby skúsil popracovať na tom, aby hostia nemuseli každodenne na raňajkách zažívať počas naberania si jedla viacnásobné otravné ale hlavne nezdvorilé a nediskrétne vypytovanie sa "a vy z ktorej izby ste?" všetkými prítomnými čašníkmi aj pomocným personálom...!!!, toto je teda dosť trápna vec, nikde vo svete sa s touto trápnou situáciou nestretnete. Inak bolo fajn.

Odpoveď:

Ďakujeme za Vaše hodnotenie. Mrzí nás, ak Vám prišiel prístup personálu obťažujúci, avšak personál si len robil svoju prácu. Tento postup je úplne bežný vo viacerých hoteloch, nakoľko sa snažia predísť tomu, aby na raňajky prišiel niekto, kto ich nemá zaplatené.

Zákazník ZľavaDňa

3. decembra 2024